Spedizione e Consegna

In questa pagina troverai tutte le informazioni riguardanti il nostro servizio di spedizione e consegna. Il nostro obiettivo è garantire un processo chiaro, affidabile e trasparente per ogni ordine effettuato.

Tempi di Elaborazione dell'Ordine

Gli ordini vengono elaborati entro 1 - 3 giorni lavorativi. Una volta spedito il pacco, riceverai un'e-mail di conferma contenente il codice di tracciamento per seguirne lo stato.

Tempi di Consegna

La spedizione richiede in media 3 - 7 giorni lavorativi, a seconda della destinazione. Durante periodi di festività, alta richiesta o per controlli doganali, potrebbero verificarsi lievi ritardi.

Metodo di Spedizione e Origine

Tutte le spedizioni vengono effettuate direttamente dal nostro fornitore internazionale situato in Cina. A seconda del paese di destinazione, potrebbero essere applicati eventuali costi doganali, a carico del cliente.

Costi di Spedizione

I costi di spedizione vengono mostrati chiaramente al momento del checkout. Essi variano in base a:

  • Peso del pacco

  • Destinazione

  • Metodo di spedizione selezionato

Responsabilità Durante la Spedizione

  • Una volta che il sistema di tracking indica che il pacco è stato consegnato, la responsabilità passa al cliente.

  • È fondamentale verificare con attenzione l'indirizzo inserito durante l'ordine.

  • Eventuali errori nell'indirizzo devono essere segnalati entro 24 ore dall'acquisto.

Contatti

Per domande o chiarimenti riguardo la spedizione, puoi contattarci via e-mail:

E-mail: info@elena-stefanofirenze.it